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L’utilizzatore medio dell’e-banking è uomo, giovane ma non giovanissimo, con titolo di studio alto, residente in città con alta densità di popolazione e connessione veloce e usa lo smartphone con disinvoltura. È questo che emerge dal Rapporto sull’e-banking 2018 di BEM Research intitolato “Internet banking in Europa: il passo lento dell’Italia”.

Pubblicata la classifica annuale 2017 dei brand del settore automobilistico con la migliore performance online. Al top della classifica Fiat Chrysler Automobiles che si conferma in testa ma Citroen è la casa di produzione che è riuscita a migliorare di più la sua prestazione sul web, con un indice BEM Rank in crescita dell’8,5% e un balzo di 8 posizioni rispetto alla graduatoria del 2016.

Classifica annuale 2017 BEM Rank sul settore abbigliamento. Zalando è il brand che ha mostrato la migliore performance sul web per tutto l’anno; Adidas e Zara si confermano al secondo e al terzo posto. Brillanti sono state le performance online di Lesara e Scarpe&Scarpe.

Pubblica la classifica annuale BEM Rank del settore GDO Grande Distribuzione Organizzata. Come top brand online troviamo sempre Ipermercati Iper, Esselunga e Decathlon ma aumenta la concorrenza.

Pubblicata la classifica annuale 2017 BEM Rank per gli istituti di credito: al primo posto per tutti i 12 mesi troviamo sempre Intesa SanPaolo, ma è Fineco che, rispetto allo scorso anno, ha evidenziato la migliore dinamica. Confermati anche il secondo e il terzo posto della classifica, occupati rispettivamente da Unicredit e Banco BPM. Conquista il quarto posto ING Direct ed esordisce tra i principali brand operanti nel mondo bancario Bancoposta, in quinta posizione.

Pubblicata la classifica BEM Rank novembre 2017 relativa al settore dell’abbigliamento online. Guardando la Top 5, Zalando mantiene da oltre un anno la testa della classifica, seguono Adidas, in seconda posizione, che scavalca Zara solo per pochi decimi di punto. Nike guadagna il quarto posto, seguita da BonPrix al quinto. I brand del settore abbigliamento presi in esame sono 53 e la media del BEM Rank per questo mese è pari a 29,6 punti, sostanzialmente stabile rispetto a ottobre.

Pubblicata la nuova edizione 2017 del report e-commerce in Italia, intitolato “Luci e ombre del commercio online in italia. Identikit del consumatore online e delle imprese in Europa”. Benchè si registri un miglioramento, il ritardo italiano risulta ancora molto ampio soprattutto se a confronto con altri paesi europei.

Pubblicata la classifica BEM Rank settore GDO di ottobre 2017 relativa alla performance online dei brand. Sul podio top 5 troviamo: Ipermercati Iper, Esselunga, Coop, Decathlon e Bricocenter.

Pubblicata la classifica BEM Rank settore giocattoli dei primi 5 migliori brand online su 28 analizzati nel mese di settembre 2017. Al primo posto Toys Center seguito da Lego, Disney Store, Cortesi Giocattoli e Trudi.

L’interesse per il Fintech è andato fortemente crescendo negli ultimi tempi. Osservando le tendenze di ricerca su Google nei principali paesi europei si rileva un evidente trend in aumento. In questo contesto le applicazioni mobile rivestono un ruolo decisamente importante sia per i consumatori sia per gli istituti di credito e altri attori del settore finanziario.