Banche

Classifica delle banche italiane con la migliore performance online è elaborata dall’algoritmo di ranking BEM Rank® .

bancheIl report pubblicato online prevede la possibilità di consultare i primi 5 brand entrati in classifica.

Su richiesta è possibile inviare la classifica completa con i dettagli di ogni istituto bancario analizzato.

Brand settore bancario

A ottobre 2018 sono entrate nel ranking le seguenti banche:  Banca Carim, Banca d’Alba, Banca dell’Adriatico, Banca di Imola, Banca di Piacenza, Banca Generali, Banca Nuova, Banca Pop. Puglia e Basilicata, Banca Popolare del Lazio, Banca Popolare dell’Alto Adige, Banca Popolare di Novara, Banca Popolare di Sondrio, Banca Popolare di Spoleto, Banca Popolare di Verona, Banca Popolare Etica, Banca Popolare Pugliese, Banca Popolare Valconca, Banca Sella, Banca CR Firenze, Banco BPM, Banco Desio, Banco di Napoli, Banco di Sardegna, Banco Emiliano, Banco Lucca e Tirreno, Bancoposta, BNL, BPER, BPM, Carige, Carime, Cariparma, CheBanca, Credem, Crédit Agricole, Findomestic, Fineco, Hello bank, Inbank, ING Direct, Intesa San Paolo, Mediolanum, MPS, Popolare di Bari, RelaxBanking, UBI, Unicredit, Unipol banca, Webank, Widiba.

Infografica classifica banche

  •  Ultima infografica pubblicata:
    • ottobre 2018

classifica banche ottober 2018

Banche e Web

Il rapporto tra utente e banca è  notevolmente cambiato nel tempo: dagli sportelli al sito web, dal sito web alle applicazioni mobile e proprio grazie al web questo rapporto è tornato a essere “one to one“.

La banca diventa interlocutore del singolo cliente offrendogli proposte in real time grazie anche all’elaborazione dei Big Data. Dai contenuti a veri e propri servizi perfettamente disegnati sulle reali esigenze degli utenti. Complice è anche il mobile: ad oggi è possibile pagare utilizzando gli smartphone  senza nemmeno aprire il proprio portafoglio.

Il rapporto tra banca e online può diventare, però, anche piuttosto complicato, nello specifico nei casi di reputazione online non gestita correttamente. In taluni casi può compromettere definitivamente l’immagine che gli utenti hanno del proprio “interlocutore” generando un passaparola inevitabile.

Internet banking

BEM Research pubblica annualmente il report e banking che prende in esame la diffusione dei servizi bancari online in Italia e in Europa.

E’ possibile leggere l’executive summary e scaricare il Rapporto edizione 2018 intitolato Internet banking in Europa: il passo lento dell’Italia al seguente link: Report e banking 2018.

Rassegna stampa BEM Rank nel settore bancario

  • Class CNBC (Tv)
  • Metro News – Banche: Bem Research, sul web Intesa Sp si conferma al vertice a luglio
  • Il Foglio – Banche: Bem Research, sul web Intesa Sp si conferma al vertice a luglio
  • Milano Finanza – Intesa leader tra i marchi dell’online
  • Wall Street Italia – Banche online: Banco Napoli scalza Unicredit, la migliore è Intesa
  • BTB oresette – BEM Research pubblica la classifica dei migliori brand online del settore bancario

Comunicati stampa settore banche

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